Cliënttevredenheidvragenlijst – voor jongeren

Het geven van informatie

1. Is door jouw behandelaar uitgelegd welke behandelmogelijkheden er voor jou zijn?

janee

2. Is door jouw behandelaar van tevoren uitgelegd hoe de behandeling zou gaan?

janee

3. Heeft jouw behandelaar verteld wat je kon verwachten van de behandeling?

janee

Inspraak

De volgende vragen gaan over het behandelplan. Dit is een document waarin staat beschreven wat jouw hulpvraag is, wat je doelen zijn en welke behandeling wordt ingezet.

4. Is er met jou (en je ouders) een behandelplan opgesteld?

janeeweet ik niet

5. Heb jij mogen meedenken en meepraten over jouw behandeling?

janee

De behandelaar

De volgende vragen gaan over jouw behandelaar. Neem hierbij de persoon in gedachten, waarmee je het meeste contact hebt gehad.

6. Vond je jouw behandelaar goed in zijn/haar vak?

janee omdat

7. Vond je jouw behandelaar betrouwbaar?

janee omdat

8. Vond je jouw behandelaar respectvol?

janee omdat

9. Was er in de gesprekken ruimte voor jouw mening?

janee omdat

10. Kwam jouw behandelaar afspraken na?

ja, meestalnee

Resultaat

12. Zijn jouw doelen behaald?

janeedeels

13. Sloot de manier van behandelen aan bij jou en jouw hulpvraag?

janeedeels

15. Wil je nog iets kwijt over jouw behandeling?

Praktisch

16. Kon je jouw behandelaar goed bereiken (telefonisch, per mail)?

janeeniet van toepassing

17. Vind je de praktijk goed bereikbaar (fiets, bus, auto)?

janee

19. Wat vind je van de sfeer en uitstraling van de praktijk?

Algemeen

20. Zou je anderen aanraden hulp te zoeken bij Rigtering?

janee omdat

21. Heb je ideeën over wat wij nog kunnen verbeteren?

Vragenlijst over de waardering van de behandeling

Het geven van informatie

Inspraak

De behandelaar

Resultaat

Praktisch

Algemeen

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 12:00 uur en van 12:30 tot 16:00 uur.