Cliënttevredenheidvragenlijst – behandeling kind

Informatieverstrekking

1. Heeft u informatie gekregen over de behandelingsmogelijkheden voor uw kind?

ja, voldoendenee, onvoldoende

2. Heeft u informatie gekregen over de aanpak van de behandeling?

ja, voldoendenee, onvoldoende

3. Bent u tijdens de behandeling van uw kind geïnformeerd over de behandeling?

ja, voldoendenee, onvoldoende

4. Heeft u informatie gekregen over het te verwachten resultaat van de behandeling?

ja, voldoendenee, onvoldoende

5. Heeft u informatie gekregen over de kosten en de vergoedingen van de behandeling?

ja, voldoendenee, onvoldoende

6. Was voor u duidelijk wie de regiebehandelaar van uw kind was?

janee

7. Was voor u duidelijk wat het regiebehandelaarschap inhoudt?

janeeniet van toepassing

Inspraak

De volgende vragen gaan over het behandelplan. Dit is het document waarin staat beschreven wat de hulpvraag van u en uw kind is wat de doelen zijn en welke behandeling wordt ingezet.

8. Is er een behandelplan opgesteld?

janeeweet ik niet

9. Heeft u voldoende inspraak gehad in de behandeling van uw kind?

janeeomdat

De behandelaar

De volgende vragen gaan over de behandelaar van uw kind. Neem hierbij de persoon in gedachten, waarmee uw kind het meeste contact heeft gehad.

10. Vond u de behandelaar deskundig?

janee omdat

11. Vond u de behandelaar betrouwbaar?

janee omdat

12. Vond u de behandelaar respectvol naar u en uw kind?

janeeomdat

13. Was er in de gesprekken ruimte voor de mening van u en uw kind?

janee omdat

14. Kwam de behandelaar zijn/haar afspraken na?

ja, meestalnee

15. Welk rapportcijfer geeft u de behandelaar?
(1 is zeer slecht, een 10 is uitstekend)

12345678910

Resultaat

16. Zijn de behandeldoelen behaald?

janeedeels

17. Sloot de begeleiding aan bij de hulpvraag van uw kind?

janee

18. Waren de gesprekken met u afgestemd op de behandeling van uw kind?

ja, voldoendenee, onvoldoende

19. Welk rapportcijfer geeft u het resultaat van de behandeling?
(1 is zeer slecht, een 10 is uitstekend)

12345678910

Praktisch

20. Kon u de behandelaar goed bereiken (telefonisch, per mail)?

janee

21. Vindt u de praktijk goed bereikbaar (fiets, auto, openbaar vervoer)?

janee

22. Is er voldoende parkeergelegenheid bij de praktijk?

janeeniet van toepassing

23. Welk rapportcijfer geeft u onze website?
(1 is zeer slecht, een 10 is uitstekend)

12345678910weet ik niet / geen gebruik van gemaakt

24. Welk rapportcijfer geeft u onze praktijkruimtes?
(1 is zeer slecht, een 10 is uitstekend)

12345678910

Algemeen

25. Zou u anderen aanraden hulp te zoeken bij Rigtering?

janee omdat

26. Heeft u verder nog opmerkingen of verbeterpunten?

Vragenlijst over de waardering van de behandeling van uw kind

Informatieverstrekking

Inspraak

De behandelaar

Resultaat

Praktisch

Algemeen

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 12:00 uur en van 12:30 tot 16:00 uur.